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NOTRE DÉMARCHE
En basant sa stratégie sur une démarche processus orientée " client ", SCHRADER modélise son fonctionnement dans la cartographie des processus et conjugue la satisfaction des clients avec sa propre compétitivité.
Les performances et l'amélioration continue dans les domaines de la qualité et de l'environnement sont évaluées dans chaque processus à travers le suivi d'indicateurs.
- Les exigences qualité de nos clients visent le "zéro défaut".
- Les ateliers s'appuient sur une organisation en lignes de produits orientées clients et non plus en lignes technologiques spécialisées.
- Nous avons conçu et mis en production des machines équipées de dispositifs d'auto contrôle.
- Démarche qualité totale.
Dans le cadre de cette démarche, Schrader a défini des objectifs ayant pour but la mise en place d'une "Stratégie Qualité".
OBJECTIFS DE LA DÉMARCHE
Rendre le personnel de fabrication entièrement responsable de la qualité produite en intégrant complètement le contrôle qualité de fabrication (auto contrôle).
Privilégier le principe de la prévention des défauts à celui de la détection, par la mise sous contrôle des procédés (MSP) et la recherche de l'amélioration continue de la qualité.
Mettre en place une organisation qualité adaptée à cette stratégie qualité, c'est-à-dire :
- Intégration de la qualité depuis la conception produit jusqu'aux conditions de mise en oeuvre et d'utilisation des produits chez nos clients (AMDEC/FMEA, plans d'expériences).
- Pratique de l'assurance qualité interne et externe (AQF).
- Recherche du "Zéro défaut" (principe de l'amélioration continue, "Never ending improvement").
- Obtention des homologations qualité chez nos clients.
NOTRE ORGANISATION
LES CERTIFICATIONS
La plupart de nos clients (constructeurs automobiles, manufacturiers, industriels...), font référence aux Normes ISO 9000 ou aux référentiels automobiles EAQF (constructeurs européens) et QS9000 (constructeurs américains).
Schrader, qui est classée A selon le référentiel automobile EAQF 94, est certifiée ISO 9001 depuis juillet 1996 et QS9000 depuis juin 99.
CERTIFICATIONS QUALITÉ OBTENUES PAR SCHRADER
- ISO 9001-V. 2008 et ISO/TS 16949 V. 2009 : Système de Management de la Qualité
- EN 9100 V. 2009 Aéronautique
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ENGAGEMENT DE LA DIRECTION
& POLITIQUE QHSE
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